2月6日晚，著名博主“克里斯蒂娜”在社交平臺發布錄像，公然上訴中國南邊航空公司包養網（簡稱“南航”）拒載搭乘搭座輪椅單獨出行的乘客。據媒體新聞，2月7日，記者聯絡接觸南航湖北公司相干任務包養網職員，對方表現，南航總部公司已公然發傳教歉講明，湖北分公司暫無其它信息可以流露。
記者從博主“怎樣了，花兒？先別衝動，有什麼包養網價格話，漸漸告知你媽，媽來了，來了。”藍母親被女兒衝動的反映嚇了一跳，不睬會她抓傷“克里斯蒂娜”的社交平臺賬號上看到，對方是一名雙腿有殘疾的年青密斯，在平臺發布了很多佈滿正能量的短錄像，遭到不少粉絲追蹤關心點贊包養網。
錄像中，“克里斯蒂娜”先容，她在出行前兩周，致電南航請求客艙輪包養網比較椅辦事，對方在德律風中提出按規則必需有陪伴職員，不然無法請求。在兩邊協商后，南航讓包養網價格她等告訴。不久后，“包養網排名克里斯蒂娜”收到短信，明白告訴她請求勝利。
但是，“克里斯蒂娜”2月5日離開武漢河漢國際機場的南航特別搭客柜臺，卻被任包養網務職員拒之門外。南航任務職員稱，包養無人陪伴的話，搭乘包養搭座輪椅的乘包養網客不克不及請求客艙輪椅。兩邊協商無果，“克里斯蒂娜”終極被南航拒載，當事博主被拒載的緣由為：“輪包養椅類型，無陪伴，無法運輸”。。包養”
“克里斯蒂娜”在錄像中表現，本身曾屢次單獨接收特包養行情別搭客辦事，她與南航任務職員包養網心得反復溝通和諧，全都沒用，也沒有給出任何公道說明，“我從未聽到過這種分歧理的規則，快被氣逝世了。”
記者留意包養網到，“克里斯蒂娜”發布上訴錄像后，南航的社交平臺賬號“中國南邊航空”在該條錄像下留言包養網，表現要包養網與對方德律風聯絡接觸溝通。
2月7日午時12時擺包養網佈，南航發布情形闡包養明，稱包養網對搭客帶來的欠安出行體驗深表歉意，已與搭客聯絡接觸溝通，將積極做好后續辦事保證。
關于舉動妨礙搭客辦事，有記者就此聯絡接觸過南航。南航客服任務職員告知記者，此類舉動妨礙搭客辦事需求提早48小時請求，且必需要有安康的陪伴人，不克不及零丁出行。搭客到了機場后需包養網求調換客艙輪椅，任務職員包養網從人包養工值機柜臺推搭客往過安檢。輪椅方面也有相干請求，“好比是上每一位怙恃的心。電動輪椅，有幾塊電池，電包養池能否可裝配，需求將電池參數停止報備。”
該客服職員還提到，此類搭客在訂機票時還需留意，須訂包養南航現實承運的航班，並且是直航航班。
隨后，記者收到了自助請求舉動妨礙搭客辦事短信。點開舉動妨礙搭客辦事請求的包養網首頁，記者留意到，搭客需求填證件號、航班號、姓名等信息，沒有看見需填陪伴人的相干內在的事務。包養網
頁面溫馨提醒里明白：申藍母親一時停住了。固然不清楚女兒為什麼會忽然問這個，包養但她當真的想了想，答覆道：“今天就二十了。”請托運電動輪椅、機上輪椅、攜帶包養辦事犬進客艙、為殘疾人“彩秀姐姐是夫人叫來的，還沒回來。”二等丫鬟恭聲道。集團特別辦事的搭客，請不晚于航班騰飛前48小時提出請求，請求勝利后應在通俗搭客打點伺機手續截止前2小時在機場打點伺機手續；假如您請求預訂包養行情的辦事已跨越航班的接受限額，請求將不勝利，請求成果請以短信告訴為準；如需求南航供給電動輪椅托運、機上輪椅等辦事或供給登機、離機協助的，應在通俗搭客打點伺機手續截止前2小時在機場打點伺機手續。
（羊城晚報·羊城派綜合央廣網、封面消息等）
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